Афтемаркет и постгарантийное обслуживание
- 12.10.2019
В условиях жесткой конкуренции автопроизводителям приходится все больше внимания уделять услугам, рассчитанным на рынок постгарантийного обслуживания. Многие компании, в частности, вкладывают средства в доводку своих продуктов, то есть используют эксклюзивные наработки для усовершенствования серийных автомобилей. Интерес к этой сфере бизнеса, которую принято называть афтемаркетом, у компаний проявился сравнительно недавно, после рецессии в США. Тогда некоторые автомобильные концерны остались на плаву благодаря производству запасных частей и услугах постгарантийного обслуживания. Кстати, как показала практика, такие услуги часто в несколько раз прибыльней по сравнению с продажей новых автомобилей. Более того, использование наработок для совершенствования серийных автомобилей привело к тому, что на автосалонах стали появляться весьма специфические модели, которые можно было бы назвать воплощением афтемаркета. Например, это Ram Truck (Fiat Chrysler) и ряд других о которых расскажет новостной сайт с. Кочубеевское. Так, Chevrolet Colorado ZR2 в начальной версии является скромным средне размерным пикапом. Но после установки внедорожных «наворотов» его характеристики существенно улучшились. Как правило, раньше такие доработки автовладельцы делали в мастерских за свой счет. Ставили более «агрессивную» радиаторную решетку, устанавливали алюминиевые буксировочные петли и даже воздухозаборник. Кроме того, часто меняли колесные диски на алюминиевые. Но это все касается в основном дизайна. В то время как компания для такой версии разработала даже новые передние рычаги подвески, которые помогают автомобилю легче преодолевать пересеченную местность. Также были установлены новые пружинно-гидравлические амортизаторы. Другие компании предлагают свои варианты. Например, владельцы автомобилей Dodge Challenger могут заказать дополнительный комплект, позволяющий мощность двигателя (стоит он около двух тысяч долларов). У разных компаний в набор могут входить разные услуги. Многие специалисты считают, что разработка продуктов, улучшающих характеристики транспортного средства, в ближайшее время станут основной движущей силой автомобильного рынка в силу растущей конкуренции и желания потребителей экономить. К слову, автомобильным компаниям оно выгодно также тем, что увеличивает лояльность покупателей к данной торговой марке.