Особое внимание заказам такси

При планировании необходимой поездки по короткому маршруту, следует учитывать так называемую традиционную минимальную стоимость заказа.

При заказе такси с мобильного телефона или со стационарного телефона, но из другого города, нужно записывать более полный семизначный номер.

В случае постоянного пользования услугами одной и той же таксомоторной компании, не постесняйтесь поинтересоваться скидками. В некоторых компаниях постоянным клиентам после некоторого количества выполненных его заказов предлагают дисконтные карты. Нелишним будет вопрос по поводу алгоритма расчетов по заказам такси для получения бонусов.

У пассажира всегда имеется возможность, если водитель запросил за проезд больше, чем было оговорено с диспетчером, и в прочих нештатных ситуациях, пожаловаться на него в компанию. Менеджеры служб такси чаще всего в таких случаях поддерживают клиента. Согласно практике, сам факт во время поездки звонка в компанию заставляет шофера себя взять в руки, так как он рискует заработать штраф и быть уволенным. Номер телефона для любых жалоб обычно размещен на блоке управления в салоне автомобиля. Правда, он не всегда отвечает. Лучше всего звонить прямо на телефонный номер, по которому вызывалась машина, диспетчер соединит вас с менеджером.

Практически во всех службах действует правило возможности отказа от заказа за полчаса до подачи автомобиля. При этом никакой материальной ответственности клиент нести не должен. В некоторых службах в таких случаях обещают, что ваш телефонный номер будет записан в черный список, но подобные санкции применяются обычно в случае многократного отказа от такси.

Эта особенность считается одной из наиболее возмутительных возможных ситуаций - у водителя при оплате отсутствует сдача с крупных купюр. В такой ситуации можно позвонить с жалобой в службу такси, но диспетчеры в некоторых компаниях заранее сообщают клиентам, что водитель такси имеет проблемы со сдачей.